Veelgestelde vragen over onze werkwijze
Hier vindt u duidelijke antwoorden op veelgestelde vragen over hoe Lokeren Dakwerken en het Kwaliteitdak-netwerk werken.
Is Lokeren Dakwerken zelf een dakwerkersbedrijf?
Nee. Lokeren Dakwerken is een regionaal selectie-, matching- en opvolgingsplatform binnen het Kwaliteitdak-netwerk. Wij voeren de werkzaamheden niet zelf uit, maar koppelen uw aanvraag aan één geschikte, gecontroleerde dakwerker in uw regio.
Wordt mijn aanvraag naar meerdere bedrijven doorgestuurd?
Nee. Bij Kwaliteitdak geldt het principe: 1 aanvraag = 1 geselecteerde partner. Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met tientallen aannemers, maar enkel doorgegeven aan één passende partner die beschikt over de juiste expertise en beschikbaarheid.
Zijn er kosten verbonden aan het indienen van een aanvraag?
Nee, het indienen van een matchaanvraag via ons platform is volledig gratis en vrijblijvend voor de huiseigenaar.
Hoe kiest Kwaliteitdak de passende dakwerker?
We analyseren uw project (type dakwerk, urgentie, specifieke materialen en locatie in regio Lokeren) en vergelijken dit met het profiel, de specialisatie en actuele capaciteit van onze maximaal 6 netwerkpartners.
Wat gebeurt er na de uitvoering van de werken?
Na het voltooien van het project nemen wij contact op met u voor een kwaliteitscontrole. We vragen hoe de communicatie, afspraken en oplevering verlopen zijn. Dit helpt ons om de kwaliteit in het netwerk te bewaken.
Wie geeft de garantie op de uitgevoerde dakwerken?
De garantie (zoals de 10-jarige aansprakelijkheid of fabrieksgarantie op materialen) wordt verstrekt door de uitvoerende, onafhankelijke dakwerker die de overeenkomst met u aangaat.
Hoe wordt mijn privacy beschermd?
Uw gegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van uw matchaanvraag en opvolging conform de AVG/GDPR wetgeving. Zie ons privacybeleid voor alle details.
Platformverklaring
Lokeren Dakwerken is een regionaal matchingplatform binnen het Kwaliteitdak-netwerk. Wij voeren de dakwerken niet zelf uit. Offerte, planning, uitvoering, facturatie en garantie worden rechtstreeks overeengekomen met de onafhankelijke partner.